Техническая поддержка круглосуточно и без выходных
Наши центры технической поддержки в разных странах мира доступны круглосуточно и без выходных (24х7).
Горячая линия в США: 1-866-923-0907
Великобритания: +0-800-088-5471
Австралия: 1-800-467-476
Северная и Южная Америка
США: +1 (972) 444-6600
Канада: +1 (613) 271-7950
Бесплатный номер: +1 (888) 361-5030
Латинская Америка
Аргентина: (0810) 112-7005
Чили: (800) 914-002
Колумбия: (01800) 751-1262
Мексика :+52 (477) 462-0444
Международный номер
+44-114 478 2845
Африка
+27 80 006 1066
Австралия
1 800 805 793
Китай
4008180087
Япония
+81 5055302806
+81 5068623813
Индия
0008000507005
Израиль
+972-3-6115100
Малайзия
1800818410
Новая Зеландия
0800 443 601
Филипины
180013220116
Сингапур
8009721141
Тайвань
00801979706
Великобритания
+44 800 029 3240
Устройства безопасности Safe@Office, 600 и 700 серии
Чат со службой поддержки
В случае необходимости эскалации Service Request по какой-либо причине, напишите менеджеру по эскалации При инцидентах степени серьезности 1 позвоните по доступным номерам службы поддержки.
См. процесс эскалации и номера для связи
Сообщите о возможной угрозе
По всем вопросам, связанным с поддержкой, обслуживанием сервисных контрактов, User Center или лицензированием, обращайтесь к вашему представителю в Check Point
Возврат неисправного или поврежденного оборудования: Если вы, в силу определенных обстоятельств, получили поврежденное оборудование, пожалуйста, свяжитесь с нашей Технической службой или отправьте сервисную заявку через Пользовательский центр, а не через стандартную процедуру отмены.
Процесс возврата RMA
Отправить письмо в группу RMA
Связаться с группой RMA онлайн