Serviços globais da Infinity

Rede gerenciada

No atual cenário de negócios em ritmo acelerado, uma rede contínua e confiável é a espinha dorsal do sucesso. Nossas equipes entendem o papel fundamental que a infraestrutura de rede desempenha para manter suas operações funcionando sem problemas. Nossas equipes de operações de rede oferecem suporte inigualável 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus dispositivos de rede, como roteadores, switches, pontos de acesso sem fio, controladores de WLAN e circuitos de internet.

Nosso abrangente escopo de Managed Services abrange todos os aspectos do suporte de rede, incluindo monitoramento de telemetria em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerenciamento de configuração, projeto, alterações, solução de problemas, correção de software e atualizações de firmware. Além disso, integramos as equipes existentes de TI e de operações de rede para o tratamento de incidentes e o suporte avançado a produtos.

Benefícios

• Monitoramento e alertas proativos: Nosso monitoramento em tempo real nos permite resolver os problemas rapidamente e minimizar o tempo de inatividade, mantendo sua rede em funcionamento.
• Gerenciamento de configuração: nossas equipes são especialistas em uma variedade de produtos e soluções de terceiros. Trabalhamos com você para otimizar e configurar seu dispositivo de acordo com suas necessidades específicas, garantindo desempenho e segurança.
• Aplicação de patches: nossas equipes gerenciarão diligentemente a aplicação de patches de firmware em seus dispositivos enquanto trabalham com suas equipes nas janelas de manutenção do horário comercial. Atualizações regulares em seu ambiente garantem a melhora do desempenho e das medidas de segurança implementadas.
• Solução de problemas: com uma variedade de tecnologias e habilidades necessárias para dar suporte a uma variedade de dispositivos, é importante ter um provedor que possa diagnosticar, solucionar problemas e endereçar questões rapidamente e em tempo real.
• Suporte a fabricantes terceirizados: ambientes diversos possuem um conjunto diversificado de dispositivos de vários fabricantes. Nossas equipes ajudarão a consolidar o suporte e o gerenciamento desses ecossistemas e a proporcionar tranquilidade.

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Entrega

Nossas equipes começarão trabalhando com você para analisar e avaliar quais componentes da sua infraestrutura devem ser gerenciados pelo nosso centro de operações de rede. Desenvolveremos um manual de execução de processos detalhados com os quais sua equipe poderá contar durante o engajamento e receberemos alertas quando nossas equipes estiverem trabalhando em problemas ou tickets. Analisaremos e monitoraremos proativamente sua infraestrutura enquanto apresentaremos recomendações para melhoria e desempenho.

Serviços globais da Infinity

O Check Point Infinity Global Services fornece serviços de segurança de ponta a ponta que lhe permitem aumentar a experiência de sua equipe, projetar práticas recomendadas e evitar ameaças em tempo real. Onde quer que o senhor esteja em sua jornada de segurança cibernética, nós começamos por aí. Nossos especialistas de elite trabalharão em conjunto com sua equipe para levar sua organização ao próximo nível de proteção e criar seu plano de resiliência cibernética.