Leve a prontidão da segurança da sua empresa para outro nível adicionando o gerenciamento técnico de conta avançado (ATAM, Advanced Technical Account Management) para seu contrato de suporte. O ATAM é um serviço proativo fornecido por profissionais de segurança cibernética altamente capacitados em várias tecnologias. Esses recursos técnicos agem como uma extensão da operação de segurança da sua rede.
O Advanced Technical Account Manager designado para você reúne mais de 10 anos de práticas recomendadas de segurança de TI para oferecer suporte proativo e personalizado que aumentará seus recursos, minimizará seus riscos e maximizará seu investimento em segurança.
O Service Account Manager (SAM) é o líder de atendimento ao cliente designado familiarizado com sua empresa e suas necessidades. Projetado para garantir acesso proativo e coordenado aos especialistas da Check Point para acelerar a resolução de casos e se esforçar para melhorar continuamente sua postura de segurança.
O SAM é um indivíduo importante na organização de serviços profissionais e de suporte. Sua principal missão é alcançar o sucesso na prestação de serviços e é a voz do cliente dentro da Check Point. O SAM garante continuamente o valor dos serviços em seu ambiente.