Como funciona?
Em um modelo de SOC gerenciado, uma organização terceiriza parte ou todo o seu SOC para um provedor terceirizado. O provedor de serviços monitora a rede da organização, opera sua arquitetura de segurança e responde a possíveis incidentes de segurança. Embora o cliente mantenha alguma responsabilidade pela segurança, trabalhar com um provedor terceirizado permite que ele dimensione de forma mais eficaz seu programa de segurança ou elimine possíveis lacunas.
Recursos do SOC gerenciado
Um provedor de SOC gerenciado pode oferecer uma série de recursos e serviços a uma organização, incluindo os seguintes:
- Monitoramento de segurança 24 horas por dia: Os criminosos cibernéticos não têm horário comercial normal, e um SOC deve estar preparado para responder a uma possível ameaça a qualquer momento. Um provedor de SOC gerenciado oferecerá monitoramento de segurança e detecção de ameaças 24x7x365.
- Detecção de ameaças e resposta a incidentes: Se um provedor de SOC gerenciado identificar uma possível ameaça, ele iniciará o processo de correção. Isso pode incluir a equipe de resposta a incidentes (IRT) do provedor do SOC que resolve o problema ou coordena com o cliente para fazê-lo.
- Avaliações da postura de segurança: Durante a integração e, posteriormente, de forma periódica, um provedor de SOC gerenciado pode realizar uma avaliação da postura e da infraestrutura de segurança existentes na organização. Isso permite que o provedor implemente as soluções e os protocolos necessários para proteger a organização contra ameaças cibernéticas.
- Gerenciamento de ferramentas de segurança: Um provedor de SOC gerenciado é responsável por gerenciar a segurança de uma organização e terá seu próprio conjunto de soluções para fazer isso. O provedor é responsável por implementar essas soluções para proteger o ambiente do cliente e configurá-las, monitorá-las e gerenciá-las.
- Relatórios de segurança: Um provedor de SOC gerenciado gerará relatórios regulares para consumo interno e externo. Por exemplo, um provedor pode informar periodicamente os dados ao cliente, bem como coletar os dados necessários para demonstrar a conformidade com os regulamentos aplicáveis.
Benefícios do SOC gerenciado
A parceria com um provedor de SOC terceirizado pode oferecer benefícios significativos para uma empresa, incluindo:
- Postura de segurança aprimorada: Um provedor de SOC gerenciado deve ter soluções e processos comprovados para detectar, investigar e remediar incidentes de segurança. A parceria com um provedor terceirizado pode permitir que uma organização atinja um nível mais alto de maturidade de segurança do que poderia alcançar ou manter internamente.
- Prevenção proativa de ameaças: Os provedores de SOC gerenciado têm uma visão clara do cenário de ameaças cibernéticas e um entendimento das práticas recomendadas para proteger várias organizações contra ameaças cibernéticas. Isso permite que eles tomem medidas para identificar e impedir proativamente que as ameaças atinjam e afetem os sistemas de TI de uma organização.
- Enriquecimento de alertas e resposta a ameaças: As equipes de segurança geralmente são bombardeadas com grandes volumes de alertas em que falsos positivos ocultam ameaças verdadeiras. Os provedores de SOC gerenciado têm acesso à inteligência de ameaça e ao contexto adicional que lhes permite identificar com mais rapidez e precisão as verdadeiras ameaças à organização.
- Ferramentas de segurança de última geração: O estado do cenário de ameaças à segurança cibernética muda rapidamente, e as ferramentas estão em constante evolução para acompanhar esse ritmo. Um provedor de SOC gerenciado terá acesso às ferramentas necessárias para proteger os negócios de seus clientes, o que pode ter um custo proibitivo para uma organização adquirir por conta própria.
- Rápida implantação de segurança: Um provedor de SOC gerenciado terá uma arquitetura de segurança existente e um processo para implementá-la em um ambiente de cliente. Isso permitirá uma implantação e um tempo de retorno muito mais rápidos do que a criação de uma infraestrutura de segurança semelhante internamente.
- Acesso a conhecimento especializado: Um programa de segurança cibernética maduro requer uma gama de conhecimentos e experiência em segurança cibernética, incluindo resposta a incidentes, segurança de nuvem e caça a ameaças. Embora uma empresa possa ter dificuldades para atrair e reter esse talento internamente, uma parceria com um provedor de SOC gerenciado oferece acesso a ele conforme necessário.
- Economia de custos: Os provedores de SOC gerenciado têm vários clientes e podem tirar proveito das economias de escala. Como resultado, eles podem oferecer serviços de SOC com um TCO menor do que um programa de segurança interno equivalente.
Desafios do SOC gerenciado
Embora um SOC gerenciado possa proporcionar benefícios significativos para uma organização, ele também pode apresentar alguns desafios, inclusive:
- Encontrar o provedor certo: Empresas diferentes têm necessidades de segurança variadas e precisam de um provedor de SOC gerenciado em que possam confiar. Como resultado, eles podem ter dificuldades para identificar um provedor de serviços de SOC com as habilidades e a reputação adequadas.
- Privacidade e confidencialidade dos dados: Um provedor de SOC requer uma visibilidade profunda dos sistemas de uma organização para identificar e gerenciar possíveis ameaças. Isso pode gerar preocupações de privacidade e conformidade regulatória devido ao acesso do provedor a dados confidenciais e protegidos.
- Visibilidade reduzida da segurança: Um provedor de SOC gerenciado implementará e operará soluções de segurança para proteger uma organização contra ameaças cibernéticas. Como resultado, uma organização pode não ter o mesmo nível de visibilidade e controle que teria com um SOC interno.
- Selecionando o nível de serviço correto: Os provedores de serviços gerenciados podem oferecer modelos e níveis de serviços variados. Os clientes podem ter dificuldades para identificar o modelo que melhor atenda às suas necessidades exclusivas.
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