인피니티 Global 서비스

관리형 워크스테이션 및 헬프데스크

관리형 서비스 팀이 데스크톱, 노트북, 태블릿, 모바일 디바이스 전반에서 최종 사용자 시스템을 관리할 수 있도록 전문적으로 지원합니다. 사전 예방적 관리를 통해 사용자에게 최신 업데이트가 적용되도록 하는 동시에 최종 사용자 문제가 조직에 영향을 미치기 전에 해결할 수 있도록 고객과 협력합니다.

당사의 글로벌 관리 서비스 범위에는 워크스테이션 패치 관리, MDM 및 엔드포인트 관리 구성과 함께 체크포인트 제품 및 Microsoft 기반 애플리케이션에 대한 헬프 데스크 서비스가 포함됩니다.

이점

• 사전 예방적 시스템 최적화: 데스크톱, 노트북, 태블릿, 모바일 디바이스를 지속적으로 모니터링하고 관리하여 운영에 영향을 미치기 전에 문제를 파악하고 해결합니다. 사전 조치를 통해 시스템 최적화를 보장하여 최고의 성능을 유지합니다.
• 최첨단 보안 보장: 최신 소프트웨어 및 보안 패치를 통해 진화하는 사이버 위협으로부터 보호합니다. 인증받은 IT 엔지니어가 시스템을 강화하고 비즈니스 운영을 위한 안전한 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 지속적인 모니터링 및 유지보수: 최고의 효율성을 유지하기 위한 모니터링 및 유지보수 서비스를 통해 구현 이후에도 지속적인 지원을 제공합니다. 잠재적인 문제를 신속하게 파악하고 해결하여 다운타임과 비즈니스 운영 중단을 최소화합니다.
• 전담 문제 해결 서비스: 문제를 신속하게 해결할 수 있는 숙련된 헬프 데스크 엔지니어가 있습니다. 효율적인 문제 해결로 업무 중단을 최소화하여 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다.

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온보딩이 시작되면 관리형 서비스 팀이 귀사의 내부 팀과 긴밀히 협력하여 고유한 요구 사항을 파악하고 솔루션을 기존 인프라에 원활하게 통합합니다. 매주 전문가가 시스템 성능, 보안 상태, 잠재적인 개선 사항에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 등 지속적인 지원을 보장합니다. 이러한 선제적인 협업을 통해 새로운 요구 사항을 신속하게 해결하고 진화하는 비즈니스 목표에 맞춰 서비스를 미세 조정할 수 있습니다. 저희 팀은 시급한 문제를 해결할 뿐만 아니라 향후 개선을 위한 통찰력 있는 권장 사항을 제공하여 IT 인프라가 끊임없이 변화하는 기술 환경에 적응할 수 있는 최첨단 상태를 유지하도록 지원합니다.

인피니티 Global 서비스

체크 포인트 Infinity 글로벌 서비스는 팀의 전문성을 키우고 모범 사례를 설계하며 실시간으로 위협을 방지할 수 있는 엔드투엔드 보안 서비스를 제공합니다. 사이버 보안 여정의 어느 단계에 있든 저희는 거기서부터 시작합니다. 저희의 엘리트 전문가들이 귀사의 팀과 협력하여 조직을 한 차원 높은 수준으로 보호하고 사이버 복원력 계획을 수립합니다.