セキュリティ オペレーション センター (SOC) の役割と責任

SOCの責任

SOCの主な任務は、サイバー攻撃から組織を保護することです。 SOCチームは、セキュリティインシデントを効果的に管理するために、次のような多くの責任を果たす必要があります。

• 潜在的なインシデントの調査: SOCチームは多数のアラートを受け取りますが、すべてのアラートが実際の攻撃を示しているわけではありません。 SOCアナリストは、潜在的なインシデントを掘り下げて、それが実際の攻撃か誤検知かを判断する責任があります。
• 検出されたインシデントのトリアージと優先順位付け: すべてのセキュリティインシデントが同じように作成されているわけではなく、組織のインシデント対応リソースは限られています。 インシデントが特定されたら、トリアージと優先順位付けを行い、リソース使用率を最適化し、企業のリスクを最小限に抑える必要があります。
• インシデント対応の調整: インシデントに対応するには、複数の利害関係者との関わりと、さまざまなツールの使用が必要です。 SOC アナリストは、このプロセスを調整して、見落としによって修復が遅れたり不完全になったりしないようにする必要があります。

ただし、SOC の役割はインシデント対応に限定されません。 その他の SOC の役割と責任には、次のものがあります。

• 関連性の維持: サイバー脅威の状況は常に進化しており、SOCチームは組織に対する最新の脅威を管理できる必要があります。 これには、新しい攻撃やトレンドの攻撃に遅れずについていくことや、そのような攻撃を検出するのに役立つセキュリティシステムのルールセットが更新されていることを確認することが含まれます。
• 脆弱なシステムへのパッチ適用: 脆弱性の悪用は、サイバー犯罪者にとって一般的な攻撃ベクトルです。 SOCチームは、脆弱なエンタープライズシステムやソフトウェアに対するパッチの特定、適用、テストを担当します。
• インフラストラクチャ管理: サイバー脅威の状況が変化し、企業ネットワークが進化するにつれて、新しいセキュリティソリューションが必要とされています。 SOCチームは、セキュリティインフラストラクチャの特定、展開、構成、管理を担当します。
• サポートチケットへの対処: 多くの SOC チームは IT 部門に所属しています。 つまり、SOCアナリストは、組織の従業員からのサポートチケットに対処するために呼び出される可能性があります。
• 経営陣への報告: セキュリティはビジネスの一部であり、SOCチームは他の部門と同様に経営陣に報告する必要があります。 そのためには、セキュリティコストと投資収益率をビジネスオーディエンスに効果的に伝える能力が必要です。

もちろん、SOCチームには幅広い役割と責任があります。 また、これらのチームが人手不足であったり、十分なリソースが不足していたりすると、これらの責任の一部が見落とされる可能性があります。

SOCの一般的な課題

多くの場合、SOC の責任はその能力を超えています。 SOCチームがその役割を果たす際に直面する最も一般的な課題には、次のようなものがあります。

• 重要な役割の人員配置: サイバーセキュリティ業界は、大きなスキルギャップを経験しています。 そのため、組織はサイバー脅威から身を守るために必要な人材を惹きつけ、維持することが難しくなっています。
• 誤検知の排除: 平均的なSOCは毎日何万件ものアラートを受信していますが、実際の脅威からのアラートはごく一部にすぎません。 SOCアナリストは、膨大な量のログとアラートの中から針を特定する必要があり、貴重な時間とリソースを消費します。
• 運用への影響の最小化: 組織のネットワーク内で疑わしいものがすべて悪意があり、実際の攻撃の一部であるとは限りません。 SOCは、正当なビジネスを継続できるようにしながら、実際の攻撃のみを暴露してシャットダウンする必要があります。
• 攻撃への迅速な対応: 攻撃者が組織のネットワークにアクセスできる時間が長ければ長いほど、組織のコストと損害は大きくなります。 SOCチームは、企業への影響を最小限に抑えるために、攻撃を迅速に特定して修復する必要があります。
• データの収集と集計: 多くの組織には、さまざまなポイントセキュリティソリューションがあります。 その結果、ネットワークの可視性が不完全で切断され、効果的なインシデントの検出と対応が損なわれます。

多くの組織では、これらの課題を克服するためのリソースが不足しています。 SOC as a Serviceの活用などのセキュリティイノベーションは、サイバー脅威から企業を守るために不可欠です。

最新のSOCの強化

数え切れないほどのSOCチームにとって、ネットワーク内の悪意のあるアクティビティを特定することは非常に困難です。 多くの場合、複数の監視ソリューションからの情報をつなぎ合わせ、ばかげた量の毎日のアラートを処理することを余儀なくされます。 その結果は? 深刻な攻撃は、手遅れになるまで見過ごされます。

サイバーセキュリティ人材へのアクセス制限など、SOCが直面する課題の一部は、すぐに解決される可能性は低いと思われます。 企業を効果的に保護するために、SOCチームは、限られたチームとリソースの 有効性を最大化 できるツールを必要としています。

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