NOC e SOC a confronto

L'obiettivo di un Network Operations Center (NOC) e di un Security Operations Center (SOC) è quello di garantire che la rete aziendale soddisfi le esigenze aziendali. Tuttavia, lo fanno in modi diversi. Il NOC si concentra sul rispetto degli accordi sul livello di servizio (SLA) e sulla protezione dalle interruzioni naturali, mentre il SOC lavora per identificare e bloccare le minacce informatiche alla rete.

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Che cos'è un Centro operativo di rete (NOC)?

Il NOC è il team all'interno di un'organizzazione che ha la responsabilità di garantire che l'infrastruttura di rete aziendale sia in grado di soddisfare le esigenze del business. Ogni organizzazione utilizza la rete aziendale per determinati scopi, e il NOC ottimizza e risolve i problemi della rete aziendale per garantire che sia in grado di soddisfare le esigenze dell'azienda.

Che cos'è un Security Operations Center (SOC)?

Il SOC di un'organizzazione è responsabile della protezione dell'organizzazione dalle minacce informatiche. Gli analisti SOC sono responsabili dell'irrobustimento delle risorse aziendali per prevenire gli attacchi e dell'esecuzione del rilevamento e della risposta agli incidenti in caso di incidente di sicurezza.  Un SOC aziendale può essere interno o fornito da una terza parte nell'ambito di un modello SOC as a Service.

Le principali differenze tra il NOC e il SOC

Sebbene il NOC e il SOC siano due team all'interno di un'organizzazione con ruoli molto simili, esistono alcune differenze significative tra loro, tra cui le seguenti.

1. Obiettivi

Ad alto livello, il NOC e il SOC hanno lo stesso obiettivo primario: garantire che la rete aziendale sia in grado di soddisfare le esigenze del business. Tuttavia, i dettagli di questi obiettivi differiscono tra i due.

Il focus di un NOC è garantire che la rete sia in grado di soddisfare gli SLA durante le normali operazioni e di affrontare le interruzioni naturali, come le interruzioni di servizio, i disastri naturali, ecc. Il SOC, invece, lavora per proteggere la rete e le operazioni aziendali dalle interferenze degli attori delle minacce informatiche.

2. Avversari

Il NOC e il SOC lavorano entrambi per proteggere la rete aziendale dalle interruzioni. Tuttavia, stanno combattendo contro avversari diversi.

Il NOC si concentra principalmente sulla prevenzione dell'interferenza della rete da parte di eventi naturali o non causati dall'uomo. Questo include interruzioni di corrente, interruzioni di Internet, disastri naturali, ecc. Gli analisti SOC, invece, proteggono dalle interruzioni causate dall'uomo. Il loro ruolo è quello di identificare, gestire e rispondere ai cyberattacchi che possono interrompere le operazioni o causare danni all'azienda.

3. Competenze richieste

Gli analisti NOC e SOC richiedono molte delle stesse competenze. In entrambi i casi, devono essere in grado di monitorare il funzionamento della rete e di identificare e risolvere i problemi che causano il degrado delle prestazioni o le interruzioni della rete. Tuttavia, gli analisti NOC e SOC applicano le loro competenze in modo diverso e hanno aree di interesse diverse.

Un analista NOC utilizzerà le proprie competenze di monitoraggio della rete principalmente per diagnosticare e correggere i problemi "naturali" all'interno dell'infrastruttura. Inoltre, le competenze degli analisti NOC si concentreranno maggiormente sull'ottimizzazione dell'infrastruttura di rete e degli endpoint rispetto alle loro controparti SOC.

Gli analisti SOC, invece, hanno il compito di proteggere l'organizzazione dagli attori umani e dalle minacce guidate dall'uomo. Ciò richiede la capacità di capire come funziona una catena cyber attack e di rimediare alle infezioni che sono intenzionalmente progettate da un essere umano per essere dannose e per eludere il rilevamento. Invece dell'ottimizzazione della rete e degli endpoint, le competenze degli analisti SOC saranno maggiormente orientate all'hardening e alla garanzia della resilienza e della sicurezza delle risorse IT aziendali.

Cosa è meglio: un NOC o un SOC?

Un NOC rispetto a un SOC non è una scelta "o l'uno o l'altro". Nessuno dei due è migliore o peggiore dell'altro, e un'organizzazione ha bisogno di entrambi per mantenere le normali operazioni commerciali.

Il NOC è responsabile di garantire che l'infrastruttura aziendale sia in grado di sostenere le operazioni commerciali, mentre il SOC è responsabile della protezione dell'organizzazione dalle minacce informatiche che potrebbero interrompere tali operazioni commerciali. I ruoli del NOC e del SOC sono complementari: entrambi si concentrano sulla protezione da diversi rischi potenziali per le prestazioni della rete e la produttività aziendale.

Un'organizzazione si troverà ad affrontare eventi naturali e umani che possono causare interruzioni di rete e di business. Scegliere tra un NOC e un SOC lascia un'organizzazione vulnerabile all'uno o all'altro di questi.

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Anche se questi due team possono avere obiettivi primari diversi e svolgere i loro compiti in modi diversi, condividono l'esigenza di una visibilità profonda e di un controllo centralizzato sull'infrastruttura di rete aziendale.

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