Dans le paysage actuel qui évolue rapidement, un réseau fiable est le pilier de la réussite. Nos équipes comprennent le rôle essentiel que joue l'infrastructure réseau dans le bon déroulement de vos activités. Nos équipes de NetOps fournissent un support sans pareil 24×7 pour vos appareils réseau tels que les routeurs, les commutateurs, les points d'accès sans fil, les contrôleurs WLAN et les circuits Internet.

Notre gamme complète de services administrés couvre tous les aspects de la prise en charge du réseau, comprenant la surveillance de la télémétrie en temps réel 24x7, la gestion de la configuration, la conception, les modifications, le dépannage, les correctifs logiciels et les mises à jour des microprogrammes. Nous collaborons également avec les équipes informatiques et de NetOps existantes pour la gestion des incidents et la prise en charge avancée des produits.

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Avantages

  • Surveillance et alerte proactives : Notre surveillance en temps réel nous permet de résoudre rapidement les problèmes tout en minimisant les temps d'arrêt, ce qui permet à votre réseau de rester opérationnel.
  • Gestion de la configuration : Nos équipes maîtrisent une variété de produits et de solutions de tiers. Nous collaborons avec vous pour optimiser et configurer vos appareils en fonction de vos besoins spécifiques tout en assurant leur performance et leur sécurité.
  • Corriger : Nos équipes appliquent avec diligence les correctifs des microprogrammes de vos appareils tout en travaillant avec vos équipes pendant les heures ouvrées pour la maintenance. Des mises à jour régulières de votre environnement garantissent l'amélioration des performances et la mise en place de mesures de sécurité.
  • Dépannage : Compte tenu de la diversité des technologies et des compétences nécessaires pour prendre en charge une grande variété d'appareils, il est important de disposer d'un fournisseur capable de diagnostiquer, dépanner et résoudre rapidement les problèmes en temps réel.
  • Prise en charge de fabricants tiers : Des environnements diversifiés impliquent un ensemble varié d'appareils provenant de différents fabricants. Nos équipes vous aideront à consolider la prise en charge et l'administration de ces écosystèmes pour plus de tranquillité d'esprit.

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Livraison

Nos équipes commenceront par examiner et évaluer les composants de votre infrastructure qui devraient être gérés par notre centre d'opérations réseau. Nous développerons un guide de processus détaillés sur lesquels votre équipe pourra compter pendant l'engagement, et elle recevra des alertes lorsque nos équipes travailleront sur des problèmes ou des tickets. Nous analyserons et surveillerons votre infrastructure de manière proactive tout en présentant des recommandations pour l'amélioration et la performance.

 

Rôles les plus pertinents
DSI, directeur technique, directeur informatique et directeurs de NOC

Nombre idéal de participants
2 à 5 professionnels

Infinity Global Services

Check Point Infinity Global Services fournit des services de sécurité de bout en bout qui vous permettent de développer l’expertise de votre équipe, de concevoir les meilleures pratiques et de prévenir les menaces en temps réel. Où que vous en soyez dans votre parcours en matière de cybersécurité, nous commençons par là. Nos experts d'élite travailleront avec votre équipe pour faire passer votre organisation au niveau de protection supérieur et élaborer votre plan de cyberrésilience.

 

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