Gestion des comptes de service

Le gestionnaire des comptes de service (ou SAM, pour Service Account Manager) est le responsable attitré du service client qui connaît bien votre activité et vos besoins. Il a pour mission d'assurer un accès proactif et coordonné aux experts Check Point afin d'accélérer la résolution des cas et de s'efforcer d'améliorer continuellement votre posture de sécurité.

Le gestionnaire des comptes de service est une personne clé au sein de l'organisation de l'assistance et des services professionnels. Sa mission principale est d'assurer des prestations de services réussies et de faire entendre la voix du client au sein de Check Point. Le gestionnaire des comptes de service assure continuellement la valeur des services dans l'ensemble de votre environnement.

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