Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?

La gestion des appareils mobiles (MDM) est le processus de gestion des appareils mobiles, principalement en termes d'utilisation et de sécurité. Les appareils mobiles sont gérés au moyen d'une stratégie qui permet de suivre les informations essentielles relatives à chaque appareil, de déterminer le site application qui peut être installé et de sécuriser à distance les appareils mobiles s'ils sont perdus ou volés. Le MDM peut également suivre l'emplacement de l'appareil mobile, à la fois par utilisateur et par emplacement géographique.

Dans certains environnements d'entreprise, les appareils mobiles ont entièrement remplacé les ordinateurs de bureau traditionnels - un changement radical rendu possible par cloud computing. Lorsqu'une entreprise gère tout à partir du site cloud, les employés peuvent accéder aux données, au site application et au réseau de l'entreprise pratiquement partout où il y a une connexion internet. Cette facilité d'utilisation est précisément la raison pour laquelle la gestion des appareils mobiles est cruciale.

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Qu'est-ce que le MDM (Mobile appareil Management) ?

Pourquoi la gestion des appareils mobiles (MDM) est-elle importante ?

Le MDM se résume à deux points importants : la sécurité et la simplification du déploiement.

 

MDM et sécurité

Une politique stricte de gestion des appareils mobiles est la meilleure ligne de défense contre les menaces externes et internes.

La sécurité MDM sécurise les politiques BYOD 

De nombreux employeurs ont mis en place une politique "Apportez votre propre appareil" (BYOD) qui permet aux employés d'utiliser leur appareil personnel sur leur lieu de travail. Les employés BYOD utilisent également leur appareil lorsqu'ils travaillent à domicile ou dans des cafés locaux et autres lieux dotés d'une connexion Wi-Fi publique.

 

L'utilisation d'un réseau Wi-Fi public non sécurisé est risquée. Certains cybercriminels analysent régulièrement le trafic des réseaux publics à la recherche de données sensibles. L'attaque cybernétique la plus courante via le Wi-Fi public se produit lorsque quelqu'un se connecte au réseau d'un pirate en pensant qu'il s'agit du réseau de l'établissement.

 

Les pirates mettent régulièrement en place des réseaux leurres dont le nom imite le réseau Wi-Fi officiel de l'établissement. Lorsque quelqu'un rejoint le réseau leurre, le criminel peut voir toutes les activités de navigation sur le web et enregistrer les frappes au clavier pour obtenir les identifiants de connexion.

 

Les solutions de sécurité MDM peuvent utiliser l'appareil application qui empêche les employés de se connecter au réseau Wi-Fi public en exigeant un RVP ou un hotspot Wi-Fi privé.

Le MDM simplifie le déploiement

La gestion des appareils mobiles génère un plan centralisé pour la gestion de plusieurs types d'appareils avec différents systèmes d'exploitation tels que iOS, Windows, Android, tvOS, Chrome OS (système d'exploitation) et macOS. La gestion centralisée facilite le déploiement des solutions MDM sur le site cloud.

 

Bien que certaines tâches nécessitent un travail manuel, le MDM est largement soutenu par l'utilisation d'un logiciel client-serveur qui exploite les services de notification des appareils pour établir le contact.

Comment fonctionne un logiciel de gestion des appareils mobiles ?

Tous les appareils mobiles connectés au serveur MDM jouent le rôle de clients. Le serveur MDM transmet à distance les configurations, application et les politiques à chaque appareil connecté. Les administrateurs informatiques gèrent à distance tous les postes via le serveur MDM. Les postes de travail peuvent inclure des ordinateurs portables, des tablettes, des iPods et smartphone.

Quels sont les avantages de l'utilisation des solutions MDM ?

Les avantages de l'utilisation des solutions MDM sont considérables. Le plus grand avantage est le gain de temps grâce à l'automatisation des tâches répétitives. Par exemple, configurer manuellement les paramètres Wi-Fi sur 100 appareils et demander aux employés d'installer une adresse spécifique ( application ) sont des tâches fastidieuses. Ces tâches peuvent être entièrement automatisées grâce aux solutions MDM.

 

Parmi les autres avantages, citons

  • Productivité et efficacité accrues, même sur les appareils personnels. Lorsqu'un appareil mobile personnel est contrôlé par le serveur MDM, il est possible d'empêcher l'utilisation de application pendant les heures de travail. Cela empêchera les employés d'accéder aux médias sociaux et à d'autres sites application lorsqu'ils sont au travail. Lorsque les employés ne sont pas distraits par les notifications des médias sociaux et autres notifications in-app, ils accordent toute leur attention à leur travail et sont plus productifs.
  • Conforme aux normes de conformité. Certaines réglementations (comme HIPAA, PCI-DSS et GDPR) exigent des mesures strictes de protection des données. Les solutions MDM peuvent automatiser cette protection sur tous les appareils connectés au serveur MDM.
  • Gestion à distance. connecté au serveur MDM peut être mis à jour, corrigé et géré à distance sans interrompre l'expérience de l'utilisateur.

La gestion des appareils mobiles est essentielle pour toutes les entreprises

Face à la multiplication des menaces sophistiquées de Cybersécurité, la gestion des appareils mobiles n'est plus optionnelle. Le MDM est la clé d'une main-d'œuvre mobile sûre, efficace et productive.

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