Pourquoi votre organisation doit-elle se doter d'une politique de sécurité du courrier électronique ?
Les entreprises sont confrontées à un large éventail de menaces pour la sécurité du courrier électronique. Le courrier électronique est un support courant pour les attaques par hameçonnage, qui utilisent des liens et des pièces jointes malveillants pour voler des informations sensibles, tromper les utilisateurs et diffuser des logiciels malveillants sur les systèmes d'une organisation. Le courrier électronique peut également constituer un trésor d'informations sensibles pour un pirate. Les courriels peuvent contenir des données sensibles dans leur corps, des pièces jointes ou des documents partagés sur le site cloud. En outre, l'accès aux comptes de courrier électronique peut permettre à un pirate d'accéder à d'autres comptes en ligne de l'utilisateur.
Comme la politique de sécurité du courrier électronique impose des restrictions à l'utilisation des systèmes de courrier électronique de l'entreprise, elle peut contribuer à prévenir l'exfiltration de données et à réduire le risque qu'une organisation soit compromise par le hameçonnage ou d'autres attaques similaires.
Comment fonctionne une politique de sécurité du courrier électronique ?
Une politique de sécurité du courrier électronique fonctionne comme d'autres politiques informatiques de l'entreprise, telles qu'une politique d'utilisation acceptable (AUP) ou une politique " Apportez votre propre appareil" (BYOD). Il définit les règles d'utilisation des systèmes de messagerie électronique de l'entreprise et les responsabilités des utilisateurs de la messagerie.
Avant qu'un utilisateur n'ait accès au compte de messagerie de l'entreprise, il doit lire et signer la politique de messagerie, probablement dans le cadre du processus d'intégration de l'employé. Par la suite, ils devront se conformer à ses exigences.
Une organisation peut également mettre en œuvre des solutions de sécurité et de surveillance conçues pour contrôler la conformité avec les politiques de l'entreprise. Par exemple, il peut surveiller les sessions de courrier électronique des utilisateurs pour détecter des signes de non-conformité, tels que l'accès au courrier électronique à partir d'un appareil non approuvé. Les solutions de prévention de la perte de données (DLP) peuvent également être utilisées pour identifier la présence de données sensibles dans des courriels destinés à un destinataire externe ou non approuvé.
Ce qui est inclus dans une politique de sécurité du courrier électronique
Une politique de sécurité doit fournir aux employés d'une organisation les informations dont ils ont besoin pour utiliser de manière appropriée et sûre les systèmes de messagerie électronique de l'entreprise. Voici quelques exemples d'informations qui devraient figurer dans une politique de sécurité du courrier électronique d'entreprise :
- Objectif : définissez l'objectif et le champ d'application de la politique.
- Propriété : L'entreprise est propriétaire du système de courrier électronique et de toutes les communications effectuées à l'aide de celui-ci.
- Vie privée : Définissez les attentes d'un employé en matière de respect de la vie privée lorsqu'il utilise le système de messagerie électronique de l'entreprise.
- Utilisation : Comment les employés sont autorisés à utiliser le système de messagerie électronique de l'entreprise (par ex. si l'utilisation accessoire à des fins personnelles est autorisée, etc.)
- Responsabilités : Décrivez les responsabilités d'un employé lorsqu'il utilise le système de messagerie électronique de l'entreprise, comme la vigilance à l'égard des attaques par hameçonnage, etc.
- Restrictions : Indiquez les types de contenu qui ne sont pas autorisés dans les courriels d'entreprise (langage offensant, informations d'identification de l'utilisateur, données confidentielles, etc.)
- Conséquences : Conséquences potentielles en cas de violation de la politique, telles qu'une formation supplémentaire, la perte des privilèges de courrier électronique, le licenciement, etc.
- Signalement : Comment les employés doivent-ils signaler les attaques d'hameçonnage, les violations de la politique, etc.
- Informations administratives : Précisions sur la date de mise à jour de la politique, la durée de conservation des courriels, etc.
La politique de sécurité du courrier électronique doit être signée par les employés dans le cadre du processus d'intégration et doit être facilement disponible sur l'intranet de l'entreprise ou à un endroit similaire facilement accessible. Cela permet aux employés d'une organisation de consulter la politique en fonction des besoins s'ils ont des questions sur la manière d'utiliser le système de messagerie ou sur ce qu'ils doivent faire s'ils détectent un courriel d'hameçonnage potentiel.
Comment créer une politique de sécurité du courrier électronique
Une politique de sécurité du courrier électronique définit la politique officielle d'une organisation pour l'utilisation de ses systèmes de courrier électronique. Par conséquent, la création d'une politique de messagerie électronique à partir de zéro peut sembler décourageante.
Toutefois, de nombreuses organisations proposent des modèles pour l'élaboration d'une politique de sécurité du courrier électronique. Une entreprise peut commencer par utiliser l'un de ces modèles de police et l'adapter ensuite à ses besoins spécifiques. Par exemple, les détails de l'infrastructure informatique d'une organisation, ses responsabilités en matière de réglementation et d'autres facteurs peuvent avoir une incidence sur le contenu de la politique.
Il convient également de veiller à ce que toutes les parties prenantes soient impliquées dans l'élaboration de la politique de sécurité. Par exemple, toute politique de sécurité devrait toujours bénéficier de l'apport des équipes chargées de la sécurité et des services juridiques. Toutefois, il peut également être utile de veiller à ce que les principaux utilisateurs du courrier électronique - tels que l'équipe de marketing de l'entreprise - aient la possibilité de s'assurer que la politique répond également à leurs besoins.
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Une politique de sécurité du courrier électronique constitue la base de la stratégie de sécurité du courrier électronique de l'entreprise. Cependant, une politique en soi définit des attentes pour les employés sans méthode pour déterminer ou faire respecter la conformité.
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