Le courrier électronique est l'un des médias les plus utilisés pour les communications professionnelles, mais cela en fait également une cible fréquente pour les cyberattaques. Chaque organisation devrait disposer d'une stratégie de sécurité des e-mails conçue pour minimiser les risques de sécurité liés au courrier professionnel. La réduction des risques liés à la sécurité des e-mails peut avoir un impact considérable sur l'exposition d'une organisation aux menaces de cybersécurité. Ces bonnes pratiques en matière de sécurité des e-mails décrivent les premières mesures importantes qu'une organisation doit prendre pour sécuriser ses communications électroniques professionnelles.
Les e-mails sont utilisés comme vecteur de diffusion de contenus malveillants dans plusieurs types de cyberattaques : les e-mails d’hameçonnage peuvent contenir des logiciels malveillants ou inclure du contenu conçu pour inciter le destinataire à révéler des informations sensibles, et les e-mails Business Email Compromise (BEC) sont conçus pour inciter les entreprises à envoyer de l’argent à un attaquant. Le courrier électronique peut également être utilisé pour exfiltrer les informations sensibles d'une organisation dans le cadre d'une violation de données.
Les nombreuses menaces liées aux e-mails font de la solution de sécurité des e-mails un élément essentiel de toute stratégie de sécurité des e-mails. Une solution de sécurité des e-mails efficace inclut les fonctionnalités suivantes :
La sécurité des e-mails doit reposer sur une stratégie de défense approfondie. En plus des solutions de sécurité des courriels, une organisation devrait disposer d’une solution de Sécurité des postes protégeant l’appareil de ses employés. Ce type de solution peut aider à détecter et à remédier aux infections logicielles malveillantes qui ont échappé aux défenses de messagerie au niveau du réseau. Par exemple, si un document Microsoft Word inoffensif télécharge et exécute un logiciel malveillant de deuxième étape, ce logiciel malveillant doit être détecté et supprimé de l’appareil de l’utilisateur.
Outre le risque d’introduction de contenu malveillant sur le réseau, il est également important de se protéger contre les données internes sensibles qui quittent le réseau. Le courrier électronique est un support idéal pour l'exfiltration de données car il est conçu pour transmettre des informations.
Chaque jour, les employés envoient probablement des e-mails contenant des données précieuses, dont certains contiennent des pièces jointes à des tiers. Dans de nombreux cas, ce flux sortant de données est légitime car les clients sont facturés, du matériel marketing est envoyé à des prospects, etc.
Cependant, certains de ces flux de données ne sont peut-être pas légitimes et les organisations devraient avoir de la visibilité sur eux. Cela nécessite la mise en place d’une stratégie et d’une solution de prévention de la perte de données (DLP) avec les fonctionnalités suivantes :
Le compte e-mail d'un utilisateur contient une grande quantité d'informations sensibles. Même si des données manifestement sensibles telles que la paie ou les données de recherche et développement ne sont pas contenues dans les e-mails – ou stockées dans des comptes basés sur le cloud liés à ces adresses e-mail – les informations sur les relations internes contenues dans les e-mails peuvent être inestimables pour un ingénieur social qui planifie une campagne d’hameçonnage.
Les informations contenues dans les comptes de messagerie en font une cible fréquente pour les cybercriminels. Dans de nombreux cas, le mot de passe d'un employé est le point faible des défenses numériques d'une organisation. Si ce mot de passe est faible, réutilisé ou compromis par une attaque d’hameçonnage ou de logiciel malveillant, un attaquant peut être en mesure de le découvrir et de l’utiliser pour se connecter au compte de l’utilisateur.
La protection contre ce type d'attaque nécessite une stratégie d'authentification utilisateur robuste. La mise en œuvre d'une politique de mots de passe robuste, conçue pour vous protéger contre les mots de passe faibles et réutilisés, est importante mais insuffisante pour des raisons de sécurité. Les organisations devraient également exiger l’utilisation de l’authentification multifacteur (MFA) ou de l’authentification à deux facteurs (2FA) sur tous les comptes professionnels afin de minimiser l’impact d’un mot de passe compromis.
La technologie et les politiques sont des éléments importants d'une stratégie de sécurité des e-mails. Cependant, à la fin de la journée, certains e-mails malveillants se retrouveront dans la boîte de réception du destinataire. À ce stade, la réussite d'une attaque dépend de l'utilisateur.
C'est pourquoi la formation régulière de sensibilisation des employés à la cybersécurité est un élément crucial de toute stratégie de sécurité des e-mails. Des formations régulières permettent à une organisation de se concentrer sur les principaux types d'attaques actuels et de renforcer les bons comportements en matière de cybersécurité. C’est essentiel pour former les employés à se comporter correctement en cas de stress, les conditions exactes que les e-mails d’hameçonnage et autres attaques sont conçus pour créer.
Une stratégie de sécurité des e-mails efficace comporte deux volets. Il est important de former les employés à reconnaître les attaques par e-mail et à y répondre de manière appropriée, mais ce n'est pas la solution parfaite. Une organisation a besoin d'une stratégie complète de sécurité des e-mails qui couvre tous les vecteurs d'attaque potentiels afin de minimiser les risques de cybersécurité liés aux e-mails.
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