Lleve la seguridad de su empresa al siguiente nivel al agregar la herramienta de Advanced Technical Account Management (ATAM) a su contrato de soporte. ATAM es un servicio proactivo que ofrecen profesionales de la ciberseguridad altamente capacitados que son versados en diversas tecnologías. Estos recursos técnicos actúan como una extensión de la operación de su red de seguridad.
Su Gerente de Cuenta Técnica Avanzada asignado aprovecha más de 10 años de mejores prácticas de seguridad de TI para brindar soporte proactivo y personalizado que aumentará sus recursos, minimizará sus riesgos y maximizará su inversión en seguridad.
El Gerente de Cuenta de Servicio (SAM) es el líder de servicio al cliente designado que está familiarizado con su negocio y sus necesidades. Diseñado para garantizar un acceso proactivo y coordinado a los expertos de Check Point para acelerar la resolución de casos y esforzarse por mejorar continuamente su postura de seguridad.
El SAM es una persona clave dentro de la organización de soporte y servicios profesionales. Su misión principal es lograr el éxito en la prestación de servicios, y es la voz del cliente dentro de Check Point. El SAM asegura continuamente el valor de los servicios en todo su entorno.