¿Cómo funciona?
Bajo un modelo de SOC administrado, una organización subcontrata parte o la totalidad de su SOC a un proveedor externo. El proveedor de servicios supervisa la red de la organización, opera su arquitectura de seguridad y responde a posibles incidentes de seguridad. Si bien el cliente conserva cierta responsabilidad por la seguridad, trabajar con un proveedor externo le permite escalar su programa de seguridad de manera más efectiva o cerrar posibles brechas.
Funciones de SOC administradas
Un proveedor de SOC administrado puede ofrecer una variedad de características y servicios a una organización, incluidos los siguientes:
- Monitoreo de seguridad las 24 horas del día: Los ciberdelincuentes no mantienen el horario comercial normal, y un SOC debe estar preparado para responder a una amenaza potencial en cualquier momento. Un proveedor de SOC administrado ofrecerá monitoreo de seguridad y detección de amenazas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
- Detección de amenazas y respuesta a incidentes: Si un proveedor de SOC administrado identifica una amenaza potencial, iniciará el proceso de corrección. Esto puede incluir que el equipo de respuesta a incidentes (IRT) del proveedor de SOC aborde el problema o se coordine con el cliente para hacerlo.
- Evaluaciones de la postura de seguridad: Durante la incorporación y periódicamente después, un proveedor de SOC administrado puede realizar una evaluación de la postura de seguridad y la infraestructura existentes de la organización. Esto permite al proveedor implementar las soluciones y protocolos necesarios para proteger a la organización contra las amenazas cibernéticas.
- Gestión de herramientas de seguridad: Un proveedor de SOC administrado es responsable de administrar la seguridad de una organización y tendrá su propio conjunto de soluciones para hacerlo. El proveedor es responsable de implementar estas soluciones para proteger el entorno del cliente y de configurarlas, supervisarlas y administrarlas.
- Informes de seguridad: Un proveedor de SOC gestionado generará informes periódicos para el consumo interno y externo. Por ejemplo, un proveedor puede informar periódicamente de los datos al cliente, así como recopilar los datos necesarios para demostrar el cumplimiento de la normativa aplicable.
Ventajas de la SOC gestionada
Asociarse con un proveedor externo de SOC puede ofrecer beneficios significativos a una empresa, que incluyen:
- Postura de seguridad mejorada: Un proveedor de SOC gestionado debe contar con soluciones y procesos probados para detectar, investigar y remediar incidentes de seguridad. Asociarse con un proveedor externo puede permitir a una organización alcanzar un nivel de madurez de seguridad más alto del que podría alcanzar o mantener internamente.
- Prevención proactiva de amenazas: Los proveedores de SOC gestionado tienen una visión clara del panorama de las ciberamenazas y un conocimiento de las mejores prácticas para proteger a las distintas organizaciones contra las ciberamenazas. Esto les permite tomar medidas para identificar y evitar de forma proactiva que las amenazas lleguen a los sistemas de TI de una organización y los afecten.
- Enriquecimiento de alertas y respuesta a amenazas: Los equipos de seguridad suelen ser bombardeados con grandes volúmenes de alertas en las que los falsos positivos ocultan verdaderas amenazas. Los proveedores de SOC gestionado tienen acceso a inteligencia sobre amenazas y a un contexto adicional que les permite identificar con mayor rapidez y precisión las verdaderas amenazas para la organización.
- Herramientas de seguridad de vanguardia: El estado del panorama de las amenazas de ciberseguridad cambia rápidamente y las herramientas evolucionan constantemente para mantenerse al día. Un proveedor de SOC administrado tendrá acceso a las herramientas necesarias para proteger los negocios de sus clientes, lo que podría tener un costo prohibitivo para que una organización lo compre por sí mismo.
- Rápida implantación de la seguridad: Un proveedor de SOC gestionado dispondrá de una arquitectura de seguridad existente y de un proceso para implantarla en el entorno de un cliente. Esto permitirá una implementación y un tiempo de obtención de valor mucho más rápidos que la construcción de una infraestructura de seguridad similar de forma interna.
- Acceso a conocimientos especializados: Un programa de ciberseguridad maduro requiere una serie de conocimientos y experiencia en ciberseguridad, incluida la respuesta a incidentes, la seguridad en la nube y la caza de amenazas. Si bien una empresa puede tener dificultades para atraer y retener este talento internamente, una asociación con un proveedor de SOC administrado ofrece acceso a él según sea necesario.
- Ahorro de costes: Los proveedores de SOC gestionados tienen varios clientes y pueden aprovechar las economías de escala. Como resultado, pueden ofrecer servicios de SOC a un costo total de propiedad más bajo que un programa de seguridad interno equivalente.
Desafíos de la SOC gestionada
Si bien un SOC administrado puede proporcionar beneficios significativos a una organización, también puede presentar algunos desafíos, que incluyen:
- Encontrar el proveedor adecuado: Las diferentes empresas tienen diferentes necesidades de seguridad y requieren un proveedor de SOC administrado en el que puedan confiar. Como resultado, pueden tener dificultades para identificar un proveedor de servicios SOC con las habilidades y la reputación adecuadas.
- Privacidad y confidencialidad de los datos: Un proveedor de SOC requiere una visibilidad profunda de los sistemas de una organización para identificar y gestionar posibles amenazas. Esto puede crear problemas de privacidad y de cumplimiento de la normativa debido al acceso del proveedor a datos sensibles y protegidos.
- Visibilidad de seguridad reducida: Un proveedor de SOC gestionado implementará y operará soluciones de seguridad para proteger a una organización contra las amenazas cibernéticas. Como resultado, una organización puede carecer del mismo nivel de visibilidad y control que tendría con un SOC interno.
- Selección del nivel de servicio adecuado: Los proveedores de servicios gestionados pueden ofrecer diferentes modelos y niveles de servicio. Los clientes pueden tener dificultades para identificar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades únicas.
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