El objetivo de un Centro de operaciones de red (NOC) y un Centro de operaciones de seguridad (SOC) es garantizar que la red corporativa satisfaga las necesidades comerciales. Sin embargo, lo hacen de diferentes maneras. El NOC se centra en cumplir acuerdos de nivel de servicio (SLA) y proteger contra interrupciones naturales, mientras que el SOC trabaja para identificar y bloquear las amenazas cibernéticas a la red.
El NOC es el equipo dentro de una organización que es responsable de garantizar que la infraestructura de la red corporativa sea capaz de satisfacer las necesidades del negocio. Cada organización utiliza la red corporativa para ciertos propósitos, y el NOC optimiza y soluciona problemas de la red corporativa para garantizar que sea capaz de satisfacer las necesidades del negocio.
El SOC de una organización es responsable de proteger a una organización contra las amenazas cibernéticas. Los analistas de SOC son responsables de reforzar los activos corporativos para prevenir ataques y realizar la detección y respuesta de incidentes en caso de un incidente de seguridad. Un SOC corporativo puede ser interno o proporcionado por un tercero bajo un modelo de SOC como servicio.
Si bien el NOC y el SOC son dos equipos dentro de una organización con roles muy similares, existen algunas diferencias significativas entre ellos, incluidas las siguientes.
1. Objetivos
A alto nivel, el NOC y el SOC tienen el mismo objetivo principal: garantizar que la red corporativa sea capaz de satisfacer las necesidades del negocio. Sin embargo, los detalles de estos objetivos difieren entre los dos.
El objetivo de un NOC es garantizar que la red sea capaz de cumplir los SLA durante las operaciones normales y abordar las interrupciones naturales, como interrupciones del servicio, desastres naturales, etc. El SOC, por otro lado, trabaja para proteger la red y las operaciones comerciales contra la interferencia de actores de amenazas cibernéticas.
2. Adversarios
Tanto el NOC como el SOC están trabajando para proteger la red corporativa contra interrupciones. Sin embargo, están luchando contra diferentes adversarios.
El NOC se centra principalmente en prevenir la interferencia de la red por eventos naturales o no provocados por el hombre. Esto incluye cortes de energía, cortes de Internet, desastres naturales, etc. Los analistas de SOC, por otro lado, protegen contra las interrupciones impulsadas por humanos. Su función es identificar, organizar y responder a los ataques cibernéticos que pueden interrumpir las operaciones o causar daños al negocio.
3. Habilidades requeridas
Los analistas de NOC y SOC requieren muchas de las mismas habilidades. En ambos casos, deben poder monitorear el funcionamiento de la red e identificar y abordar los problemas que están causando la degradación o interrupciones del rendimiento de la red. Sin embargo, los analistas de NOC y SOC aplican sus habilidades de manera diferente y tienen diferentes áreas de enfoque.
Un analista de NOC utilizará sus habilidades de monitoreo rojo principalmente para diagnosticar y corregir problemas "naturales" dentro de su infraestructura. Además, las habilidades de los analistas de NOC también se centrarán más en optimizar la infraestructura de red y la terminal que sus homólogos de SOC.
Los analistas de SOC, por otro lado, tienen la tarea de proteger a la organización contra los actores humanos y las amenazas impulsadas por el ser humano. Esto requiere la capacidad de comprender cómo funciona una cadena de ciberataques y remediar infecciones diseñadas intencionalmente por un ser humano para ser maliciosas y evadir la detección. En lugar de optimizar redes y terminales, las habilidades de los analistas de SOC se centrarán más en fortalecer y garantizar la resiliencia y seguridad de los activos de TI corporativos.
Un NOC frente a un SOC no es una opción “cualquiera o”. Ninguno de los dos es mejor o peor que el otro, y una organización necesita ambos para mantener las operaciones comerciales normales.
El NOC es responsable de garantizar que la infraestructura corporativa sea capaz de sostener las operaciones comerciales, mientras que el SOC es responsable de proteger a la organización contra las amenazas cibernéticas que podrían interrumpir esas operaciones comerciales. Las funciones del NOC y del SOC son complementarias y ambos se centran en la protección contra diferentes riesgos potenciales para el rendimiento de la red y la productividad corporativa.
Una organización se enfrentará a eventos tanto naturales como provocados por el hombre que pueden provocar interrupciones en la red y en el negocio. Hacer una elección entre un NOC y un SOC deja a una organización vulnerable a uno u otro de estos.
Si bien estos dos equipos pueden tener objetivos principales diferentes y realizar sus tareas de diferentes maneras, comparten la necesidad de una visibilidad profunda y un control centralizado sobre la infraestructura de la red corporativa.
Check Point Infinity provides NOC and SOC teams with the tools that they need to do their jobs. To learn how to up-level your NOC and SOC with a single tool, check out this IDC Technology Spotlight. Then, watch this demo video to see how Check Point Infinity can help to improve your organization’s network performance and security.