¿Qué es la seguridad del correo electrónico?
La seguridad del correo electrónico se refiere a la práctica de proteger el correo electrónico contra posibles amenazas de ciberseguridad. El phishing, la apropiación de cuentas y otros ciberataques centrados en el correo electrónico suponen un riesgo significativo para una organización, sus empleados y los datos corporativos y de los clientes.
El correo electrónico es un objetivo habitual de los ciberataques debido a su omnipresencia y a la relativa facilidad con la que se puede crear una campaña de phishing en comparación con otras amenazas cibernéticas. La protección contra la amenaza del correo electrónico en constante evolución requiere soluciones avanzadas de seguridad de correo electrónico.
Amenazas comunes a la seguridad del correo electrónico
Algunas de las mayores amenazas a la seguridad del correo electrónico incluyen:
Phishing
Los ataques de phishing son las amenazas más conocidas y comunes a la seguridad del correo electrónico. Los ataques de phishing comenzaron con ataques como la estafa del Príncipe Nigeriano, que eran conocidos por su mala gramática y pretextos increíbles. Con el tiempo, estos ataques se han vuelto más sofisticados y los atacantes envían correos electrónicos mucho más pulidos con pretextos más plausibles.
El ataque de phishing moderno puede ser general o dirigido. Estos ataques dirigidos, también llamados “ataques de spear phishing”, están minuciosamente investigados y diseñados para engañar a una persona o grupo en particular.
Business Email Compromise (BEC)
Un ejemplo común de ataque de spear phishing es Business Email Compromise (BEC). En un ataque BEC, se engaña a la víctima para que envíe datos confidenciales, o más comúnmente dinero, al atacante. Los ataques BEC se han convertido en uno de los ataques de phishing más importantes y costosos a los que se enfrentan las empresas. Según el Internet Crime Complaint Center (IC3), los ataques BEC entre 2013 y 2022 causaron una pérdida estimada de 50 000 millones de dólares.
Malware
El correo electrónico es un mecanismo de entrega ideal para el malware. El malware puede adjuntarse directamente a un correo electrónico o incrustarse en documentos que se comparten como archivos adjuntos o a través de almacenamiento en la nube. Y una vez instalado en una computadora, el malware puede robar información confidencial o cifrar los archivos de un usuario.
Pérdida de datos
Las cuentas de correo electrónico tienen acceso a una gran cantidad de información confidencial. Además de los datos enviados directamente por correo electrónico, estas cuentas también se utilizan para acceder a infraestructura basada en la nube y otros servicios en línea.
Un atacante con acceso a estas cuentas de correo electrónico puede obtener acceso a toda esta información confidencial, lo que convierte las credenciales de las cuentas de correo electrónico en un objetivo habitual de los ataques. Además, esta información puede filtrarse por parte de empleados que incluyan accidentalmente a una persona no autorizada en una cadena de correos electrónicos o que caigan en una trampa de phishing.
Enlaces maliciosos
Los enlaces maliciosos son algunas de las formas más comunes en que los ciberdelincuentes utilizan el correo electrónico como arma. Con un enlace incrustado en un correo electrónico, un atacante puede dirigir al destinatario a una página web bajo el control del atacante.
Estas páginas de phishing se pueden utilizar para diversos propósitos. Las páginas de phishing pueden diseñarse para robar las credenciales de los usuarios o distribuir malware. En cualquier caso, pueden causar daños graves a una organización.
Apropiación de cuentas
En un ataque de apropiación de cuenta (ATO), un ciberdelincuente obtiene acceso al correo electrónico de un usuario u otra cuenta en línea. Esto suele lograrse mediante el robo de las credenciales de acceso del usuario a través de phishing, llenado de credenciales, malware u otros medios similares.
Una vez que un atacante tiene control sobre la cuenta de correo electrónico de un usuario, puede abusar de ella de diversas maneras. Por ejemplo, el correo electrónico del usuario podría utilizarse en un ataque de spear phishing, para enviar spam o para obtener acceso a otras cuentas, donde se solicite que se envíen correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a la cuenta vulnerada.
Spam
El spam es un correo electrónico no deseado enviado por correo masivo. El spam se puede utilizar para diversos fines, que van desde los esfuerzos de marketing de empresas legítimas hasta los intentos de infectar el equipo objetivo con malware.
Quishing
El quishing es una forma de ataque de phishing que utiliza códigos QR. Los correos electrónicos tendrán una imagen de un código QR que, al escanearlo, dirigirá al usuario a un sitio de phishing diseñado para recopilar credenciales de inicio de sesión o infectar su computadora con malware.
Los ataques de quishing están diseñados para aprovechar el hecho de que es probable que un usuario escanee el código incluido en un correo electrónico con la cámara de su dispositivo móvil. Dado que es probable que los teléfonos inteligentes personales no estén gestionados por la compañía, esto proporciona al atacante una forma de saltar los controles de seguridad de la organización.
Tipos de servicios y soluciones de seguridad de correo electrónico
Las empresas pueden utilizar diversos servicios y soluciones de seguridad para el correo electrónico con el fin de protegerse contra el phishing y otras amenazas relacionadas con el correo electrónico. Entre algunos tipos comunes, se incluyen:
- Puertas de enlace seguras de correo electrónico (SEG): Las SEG se implementan en el perímetro de la red corporativa para inspeccionar y filtrar correos electrónicos maliciosos. Estas herramientas utilizan diversos criterios, como firmas de malware, filtrado de URL y otros patrones de phishing, para identificar y bloquear los correos electrónicos maliciosos. Estas soluciones también pueden incorporar protección antivirus, prevención de pérdida de datos (DLP) y análisis en entornos aislados (sandbox) de archivos adjuntos potencialmente maliciosos.
- Seguridad de correo electrónico en la nube: Las soluciones de seguridad para correo electrónico en la nube, como Google Workspace o Microsoft 365, suelen tener funciones de seguridad integradas. Por ejemplo, el proveedor puede ofrecer protección contra amenazas, filtrado de spam, cifrado y otras defensas.
- Protección de datos de correo electrónico (EDP): las soluciones de EDP están diseñadas para brindar protección contra posibles fugas de datos sensibles y garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos. La EDP suele utilizar cifrado, DLP y SEG para cumplir su función.
- Basadas en API: las soluciones de seguridad basadas en API aprovechan las API proporcionadas por las soluciones de correo electrónico. Estas soluciones utilizan el acceso proporcionado por las API para inspeccionar los correos electrónicos en busca de contenido malicioso y bloquear posibles ataques de phishing sin necesidad de implementarse en línea.
IA en la seguridad del correo electrónico
Los últimos avances en inteligencia artificial (IA) tienen varias repercusiones potenciales en la seguridad del correo electrónico, entre ellas:
- Análisis del lenguaje: los modelos de lenguaje grandes (LLM) tienen la capacidad de leer y analizar el contenido de un correo electrónico. Se pueden utilizar para identificar posibles señales de alerta de ataques de phishing, como intentos de crear una sensación de urgencia o utilizar la manipulación psicológica para lograr que el objetivo haga lo que el atacante desea.
- Análisis del comportamiento: la IA también es muy adecuada para identificar patrones y tendencias en grandes volúmenes de datos. Esta capacidad se puede utilizar para el análisis del comportamiento, lo que permite a las herramientas de seguridad del correo electrónico identificar el tráfico de correo electrónico inusual que indica un posible ataque.
Características clave de los servicios de seguridad de correo electrónico
Los servicios de seguridad del correo electrónico deben proporcionar protección contra una amplia gama de amenazas relacionadas con el correo electrónico. Algunas de las características clave de estas soluciones son las siguientes:
- Prevención del phishing: el phishing es la principal amenaza para la seguridad del correo electrónico de las empresas. Las soluciones de seguridad para el correo electrónico deben utilizar IA y ML para identificar y bloquear los correos electrónicos de phishing antes de que lleguen a la bandeja de entrada de un empleado.
- Detección de malware: los correos electrónicos de phishing suelen estar diseñados para distribuir malware a través de enlaces y archivos adjuntos maliciosos. Los servicios de seguridad de correo electrónico deben ofrecer análisis aislado, heurísticos y de firma para identificar el malware en los correos electrónicos.
- Cifrado de correo electrónico: el cifrado ayuda a proteger los datos sensibles de la exposición al hacer que los correos electrónicos sean ilegibles para los intrusos. Esto ayuda a reducir el riesgo de violaciones de datos y acceso no autorizado a datos de correo electrónico.
- Prevención de pérdida de datos (DLP): el correo electrónico puede usarse para enviar información confidencial a partes no autorizadas. Las soluciones de DLP identifican contenido sensible en un correo electrónico y bloquean su filtración.
- Filtrado de spam: los correos electrónicos no deseados de spam se envían en volúmenes masivos y desperdician capacidad de almacenamiento y ancho de banda de la red. Las soluciones de seguridad para el correo electrónico deben ser capaces de identificar y filtrar el spam antes de que llegue a la bandeja de entrada del usuario.
- Cumplimiento normativo: el correo electrónico puede suponer una amenaza importante para el cumplimiento normativo debido al riesgo potencial de violaciones de datos. Las soluciones de seguridad para el correo electrónico deben ofrecer compatibilidad integrada para implementar los requisitos normativos de protección de datos.
- Autenticación de correo electrónico: la autenticación, informe y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC) es un protocolo de autenticación y seguridad de correo electrónico diseñado para proteger contra el phishing y otros ataques basados en correo electrónico. Si los propietarios de dominios habilitan DMARC, pueden evitar que los phishers suplanten direcciones de correo electrónico de su dominio. DMARC especifica cómo gestionar los correos electrónicos que no superan la verificación. Utiliza dos protocolos principales para verificar la autenticidad de un correo electrónico:
- Marco de políticas del remitente (SPF): SPF autentica los correos electrónicos en función de la dirección IP del remitente. El propietario de un dominio puede agregar una lista de direcciones IP autorizadas para enviar correos electrónicos desde ese dominio a su registro DNS. Los destinatarios de los correos electrónicos pueden verificar si el origen del correo electrónico es una dirección IP autorizada para ese dominio.
- DomainKeys Identified Mail (DKIM): DKIM utiliza firmas digitales para autenticar correos electrónicos. Los propietarios de dominios pueden incluir claves públicas DKIM en sus registros DNS y firmar digitalmente sus mensajes de correo electrónico. Los destinatarios pueden utilizar la clave pública proporcionada para validar la firma y verificar la autenticidad del correo electrónico.
7 maneras de proteger su correo electrónico
El correo electrónico es uno de los vectores de ataque más utilizados por los ciberdelincuentes porque es fácil y eficaz. Protegerse contra estos ataques también puede ser simple si una organización y sus empleados siguen las mejores prácticas de seguridad del correo electrónico, incluyendo:
- Use una contraseña segura: Las contraseñas débiles, reutilizadas y filtradas son la causa más común de comprometer la cuenta de correo electrónico. El uso de una contraseña segura y única es esencial para la seguridad de las cuentas de correo electrónico.
- Active la autenticación de múltiples factores (MFA): si un atacante obtiene acceso a las credenciales de correo electrónico de un usuario, la cuenta comprometida se puede utilizar en una variedad de ataques. Activar MFA hace que sea más difícil para un atacante realizar una toma de control de cuenta de correo electrónico porque necesita algo más que la contraseña del usuario.
- Implemente soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP): los datos confidenciales se pueden filtrar por correo electrónico de forma intencionada o no. Las soluciones DLP pueden ayudar a identificar signos de posible exfiltración de datos y bloquearlos antes de que se produzca una violación.
- Implementar filtrado de correo electrónico de phishing: si bien muchos proveedores de correo electrónico intentan filtrar el contenido de phishing, algunos ataques se escaparán. Implementar una solución para buscar y filtrar contenido de phishing puede ayudar a evitar que estos correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los empleados.
- Escanee en busca de archivos adjuntos maliciosos: los archivos adjuntos son una forma común en que los correos electrónicos de phishing envían malware a un objetivo. El análisis de correos electrónicos en busca de archivos adjuntos sospechosos o maliciosos puede permitir que estos archivos adjuntos se identifiquen y eliminen del correo electrónico antes de que lleguen a la bandeja de entrada del usuario y puedan infectar su máquina.
- Capacite a los empleados: los ataques de phishing están diseñados para aprovecharse de un usuario engañándolo para que haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto malicioso. La capacitación de los empleados en concientización cibernética puede ayudar a los empleados a identificar y responder adecuadamente al correo electrónico malicioso, disminuyendo la probabilidad de un ataque exitoso.
- Realizar monitoreo frecuente de seguridad: El panorama de las amenazas cibernéticas está en constante evolución, y los ciberdelincuentes pueden desarrollar nuevos métodos de ataque o iniciar nuevas campañas usando correo electrónico contra una organización. Monitorear el tráfico de correo electrónico en busca de anomalías que puedan indicar una nueva amenaza puede ser fundamental para detectar y responder a estos ataques.
Seguridad del correo electrónico con Check Point
Los ciberdelincuentes saben lo importante que es el correo electrónico para las empresas modernas, por lo que es absolutamente necesario contar con una solución de seguridad para el correo electrónico capaz de detectar el phishing, la pérdida de datos y otras amenazas relacionadas con el correo electrónico.
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