La fatiga de las contraseñas es un problema común para los empleados que a menudo deben crear, administrar y recordar contraseñas para muchas cuentas diferentes. Una solución común a este problema es que los empleados reutilizen las contraseñas en varias cuentas. Sin embargo, si bien esto puede reducir la carga de los empleados y mejorar la eficiencia, lo hace a costa de la seguridad.
Single Sign On (SSO) es un servicio diseñado para mitigar la fatiga de las contraseñas sin comprometer la seguridad. A los empleados se les presenta una pantalla de inicio de sesión única cuando se autentican en el entorno, lo que verifica su identidad. Esta autenticación luego se lleva a otros sistemas dentro de la red, lo que permite a los empleados usarlos sin recordar una contraseña e iniciar sesión en cada uno de ellos.
Tradicionalmente, la mayoría de las aplicaciones y sistemas gestionan la autenticación y el acceso de forma individual. Cuando un usuario desea iniciar sesión en una computadora o una aplicación, proporciona un conjunto de credenciales de inicio de sesión que se comparan con el conjunto guardado en el archivo. Si se aceptan las credenciales, entonces el usuario tiene acceso al recurso deseado.
SSO mantiene este proceso pero lo aplica a la autenticación en la red en su conjunto. Cuando un usuario inicia sesión en la red por primera vez, su información de autenticación se transmite a un servidor de autenticación, que valida su identidad y los controles de acceso que se le asignan. Después de eso, cuando un usuario desea iniciar sesión en un nuevo sistema o aplicación, su solicitud de acceso se reenvía al servidor de autenticación. Según sus políticas de control de acceso integradas, el servidor le dice al sistema o aplicación que permita o niegue el acceso.
Dado que el servidor de aplicaciones ya ha verificado la identidad del usuario y la rastrea a lo largo de su sesión, ya no necesita autenticarse individualmente en cada aplicación o sistema que utiliza. Esto elimina la necesidad de que estos recursos implementen sus propios sistemas de autenticación o que un usuario cree y recupere una contraseña única para cada recurso.
SSO centraliza la gestión del acceso a una red en un único servidor de autenticación. Al hacerlo, proporciona una serie de beneficios diferentes a una organización y sus empleados, tales como:
El protocolo SSO real es seguro y se basa en el servidor de autenticación para administrar y aprobar o denegar las solicitudes de acceso. Mientras este servidor esté bien protegido y las políticas de control de acceso de una organización estén bien diseñadas, entonces un usuario malintencionado o un atacante con acceso a una cuenta comprometida tendrá su acceso restringido a los permisos asignados a esa cuenta.
El principal beneficio y riesgo del SSO es que permite al usuario acceder a todo después de autenticarse una vez. Esto significa que un atacante con control sobre una cuenta legítima puede acceder a cualquier cosa a la que se le permita acceder sin necesidad de ingresar contraseñas adicionales.
Sin embargo, el uso de SSO significa que una organización puede implementar soluciones como MFA de manera más fácil y efectiva para hacer que este escenario sea menos probable. Además, aunque es posible que un usuario no necesite autenticarse varias veces para acceder a varios sistemas, una organización aún puede realizar análisis de comportamiento para identificar actividades anómalas o sospechosas que podrían indicar una cuenta comprometida. Si se detecta dicha actividad, el equipo de seguridad puede tomar medidas para bloquear la cuenta comprometida.
La implementación del SSO en todo el entorno de una organización es posible con una solución independiente. Sin embargo, es mucho más fácil de implementar, configurar y mantener si la solución está diseñada para integrarse desde el principio. Esto requiere una solución SSO que ofrezca soporte para acceso remoto seguro, implementación basada en la nube y el centro de datos y terminal local de una organización.
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