Was ist ein Netzwerk Operations Center (NOC)?
Das NOC ist das Team innerhalb einer Organisation, das dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass die Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens in der Lage ist, die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Jede Organisation nutzt das Unternehmensnetzwerk für bestimmte Zwecke, und das NOC optimiert und behebt Fehler im Unternehmensnetzwerk, um sicherzustellen, dass es die Anforderungen des Unternehmens erfüllen kann.
Die Hauptunterschiede zwischen dem NOC und dem SOC
Während das NOC und das SOC zwei Teams innerhalb einer Organisation mit sehr ähnlichen Rollen sind, bestehen einige wesentliche Unterschiede zwischen ihnen, darunter die folgenden.
1. Ziele
Auf hoher Ebene haben das NOC und das SOC das gleiche Hauptziel: sicherzustellen, dass das Unternehmensnetzwerk in der Lage ist, die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Die Einzelheiten dieser Ziele unterscheiden sich jedoch zwischen den beiden.
Der Schwerpunkt eines NOC liegt darauf, sicherzustellen, dass das Netzwerk in der Lage ist, SLAs während des normalen Betriebs einzuhalten und natürliche Störungen wie Dienstausfälle, Naturkatastrophen usw. zu bewältigen. Das SOC hingegen arbeitet daran, das Netzwerk und den Geschäftsbetrieb vor Eingriffen durch Cyber-Bedrohungsakteure zu schützen.
2. Gegner
Sowohl das NOC als auch das SOC arbeiten daran, das Unternehmensnetzwerk vor Störungen zu schützen. Allerdings kämpfen sie gegen unterschiedliche Gegner.
Das NOC konzentriert sich in erster Linie darauf, Netzwerkstörungen durch natürliche oder nicht vom Menschen verursachte Ereignisse zu verhindern. Dazu gehören Stromausfälle, Internetausfälle, Naturkatastrophen usw. SOC-Analysten hingegen schützen vor vom Menschen verursachten Störungen. Ihre Aufgabe besteht darin, Cyberangriffe zu identifizieren, zu selektieren und darauf zu reagieren, die den Betrieb stören oder dem Unternehmen auf andere Weise schaden können.
3. Erforderliche Fähigkeiten
NOC- und SOC-Analysten benötigen viele der gleichen Fähigkeiten. In beiden Fällen müssen sie in der Lage sein, den Betrieb des Netzwerks zu überwachen und Probleme zu identifizieren und zu beheben, die zu Leistungseinbußen oder Ausfällen des Netzwerks führen. Allerdings wenden NOC- und SOC-Analysten ihre Fähigkeiten unterschiedlich an und haben unterschiedliche Schwerpunkte.
Ein NOC-Analyst nutzt seine Netzwerküberwachungsfähigkeiten hauptsächlich, um „natürliche“ Probleme innerhalb seiner Infrastruktur zu diagnostizieren und zu beheben. Darüber hinaus werden sich die Fähigkeiten der NOC-Analysten stärker auf die Optimierung der Netzwerkinfrastruktur und des Endgeräts konzentrieren als die ihrer SOC-Kollegen.
SOC-Analysten hingegen haben die Aufgabe, die Organisation vor menschlichen Akteuren und von Menschen verursachten Bedrohungen zu schützen. Dies erfordert die Fähigkeit, die Funktionsweise einer Cyber-Angriff-Kette zu verstehen und Infektionen zu beseitigen, die von einem Menschen absichtlich so gestaltet wurden, dass sie bösartig sind und sich der Erkennung entziehen. Anstelle der Optimierung von Netzwerken und Endgeräten werden die Fähigkeiten der SOC-Analysten stärker auf die Abhärtung und Gewährleistung der Ausfallsicherheit und Sicherheit der IT-Ressourcen von Unternehmen ausgerichtet sein.
Was ist besser: ein NOC oder ein SOC?
Ein NOC vs. ein SOC ist keine „Entweder-oder“-Entscheidung. Keines ist besser oder schlechter als das andere, und eine Organisation benötigt beides, um den normalen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
Das NOC ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Unternehmensinfrastruktur in der Lage ist, den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, während das SOC dafür verantwortlich ist, die Organisation vor Cyber-Bedrohungen zu schützen, die diesen Geschäftsbetrieb stören könnten. Die Rollen des NOC und des SOC ergänzen sich und konzentrieren sich beide auf den Schutz vor unterschiedlichen potenziellen Risiken für die Netzwerkleistung und die Unternehmensproduktivität.
Eine Organisation wird sowohl mit natürlichen als auch von Menschen verursachten Ereignissen konfrontiert, die Netzwerk- und Geschäftsunterbrechungen verursachen können. Die Wahl zwischen einem NOC und einem SOC macht eine Organisation für das eine oder das andere anfällig.
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Auch wenn diese beiden Teams unterschiedliche Hauptziele haben und ihre Aufgaben auf unterschiedliche Weise erfüllen, teilen sie doch das Bedürfnis nach umfassender Transparenz und zentraler Kontrolle über die Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens.
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