Was macht ein SOC?
Obwohl die Personalgröße von SOC-Teams je nach Größe der Organisation und Branche variiert, haben die meisten in etwa die gleichen Rollen und Verantwortlichkeiten. Ein SOC ist eine zentralisierte Funktion innerhalb einer Organisation, die Menschen, Prozesse und Technologie einsetzt, um die Sicherheitslage einer Organisation kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern und gleichzeitig Cybersicherheitsvorfälle zu verhindern, zu erkennen, zu analysieren und darauf zu reagieren.
- Prävention und Erkennung: Wenn es um Cybersicherheit geht, ist Prävention immer wirksamer als Reaktion. Anstatt auf auftretende Bedrohungen zu reagieren, überwacht ein SOC das Netzwerk rund um die Uhr. Auf diese Weise kann das SOC-Team bösartige Aktivitäten erkennen und verhindern, bevor sie Schaden anrichten können.
Wenn der SOC-Analyst etwas Verdächtiges entdeckt, sammelt er so viele Informationen wie möglich für eine tiefergehende Untersuchung.
- Untersuchung: Während der Untersuchungsphase analysiert der SOC-Analyst die verdächtige Aktivität, um die Art einer Bedrohung und das Ausmaß ihres Eindringens in die Infrastruktur zu ermitteln. Der Sicherheitsanalyst betrachtet das Netzwerk und den Betrieb des Unternehmens aus der Perspektive eines Angreifers und sucht nach Schlüsselindikatoren und Schwachstellen, bevor diese ausgenutzt werden.
Der Analyst identifiziert die verschiedenen Arten von Sicherheitsvorfällen und führt eine Triage durch, indem er versteht, wie Angriffe ablaufen und wie man effektiv reagiert, bevor sie außer Kontrolle geraten. Der SOC-Analyst kombiniert Informationen über das Netzwerk des Unternehmens mit den neuesten globalen Bedrohungsinformationen, einschließlich Einzelheiten zu Tools, Techniken und Trends der Angreifer, um eine effektive Triage durchzuführen.
- Reaktion: Nach der Untersuchung koordiniert das SOC-Team eine Reaktion zur Behebung des Problems. Sobald ein Vorfall bestätigt wird, fungiert das SOC als Ersthelfer und führt Maßnahmen durch, wie z. B. die Isolierung des Endgeräts, die Beendigung schädlicher Prozesse, deren Ausführung, das Löschen von Dateien und vieles mehr.
Nach einem Vorfall arbeitet das SOC daran, Systeme wiederherzustellen und alle verlorenen oder kompromittierten Daten wiederherzustellen. Dies kann das Löschen und Neustarten des Endgeräts, das Neukonfigurieren von Systemen oder, im Falle von Ransomware-Angriffen, das Bereitstellen funktionsfähiger Backups umfassen, um die Ransomware zu umgehen. Wenn dieser Schritt erfolgreich ist, wird das Netzwerk in den Zustand zurückversetzt, in dem es sich vor dem Vorfall befand.
SOC-Herausforderungen
SOC-Teams müssen den Angreifern stets einen Schritt voraus sein. In den letzten Jahren ist dies immer schwieriger geworden. Im Folgenden sind die drei größten Herausforderungen aufgeführt, mit denen jedes SOC-Team konfrontiert ist:
- Mangel an Cybersicherheitskompetenzen: Laut einer Umfrage von Dimensional Research haben 53 % der SOCs Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal einzustellen. Dies bedeutet, dass viele SOC-Teams unterbesetzt sind und nicht über die erforderlichen fortgeschrittenen Fähigkeiten verfügen, um Bedrohungen rechtzeitig und effektiv zu erkennen und darauf zu reagieren. Die (ISC)² Workforce Study schätzt, dass die Belegschaft im Bereich Cybersicherheit um 145 % wachsen muss, um Qualifikationsdefizite zu schließen und Unternehmen weltweit besser zu schützen.
- Zu viele Warnungen: Da Unternehmen neue Tools zur Bedrohungserkennung hinzufügen, nimmt die Menge an Sicherheitswarnungen kontinuierlich zu. Da Sicherheitsteams heute bereits mit Arbeit überlastet sind, kann die überwältigende Anzahl an Bedrohungswarnungen zu Bedrohungsmüdigkeit führen. Darüber hinaus liefern viele dieser Warnungen nicht genügend Informationen und Kontext für eine Untersuchung oder sind falsch positiv. Fehlalarme verschlingen nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern können Teams auch von echten Vorfällen ablenken.
- Betriebsaufwand: Viele Unternehmen nutzen eine Reihe getrennter Sicherheitstools. Das bedeutet, dass das Sicherheitspersonal Sicherheitswarnungen und -richtlinien zwischen Umgebungen übersetzen muss, was zu kostspieligen, komplexen und ineffizienten Sicherheitsvorgängen führt.
Bewältigung von SOC-Herausforderungen
Für viele Security Operations Center (SOC)-Teams ist das Auffinden bösartiger Aktivitäten im Netzwerk wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Sie sind oft gezwungen, Informationen aus mehreren Überwachungslösungen zusammenzustellen und durch Zehntausende von täglichen Warnungen zu navigieren. Das Ergebnis: Kritische Angriffe werden verpasst, bis es zu spät ist.
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