Der Bedarf an Incident Response Services
Cyberangriffe sind auf dem Vormarsch und stellen eine Bedrohung für Unternehmen aller Größen und Branchen dar. Jedes Unternehmen könnte Opfer einer Datenschutzverletzung oder eines Ransomware-Angriffs werden und muss über die erforderlichen Tools und Prozesse verfügen, um einen Cybersicherheitsvorfall effektiv zu bewältigen.
Die Reaktion auf Vorfälle ist wichtig, da sie es einer Organisation ermöglicht, den Umfang und die Auswirkungen eines Vorfalls zu bestimmen und Maßnahmen zu ergreifen, um ihn zu beheben. Incident Responder untersuchen das Eindringen, dämmen infizierte Systeme ein und beheben sie und stellen den normalen Betrieb wieder her, nachdem die Bedrohung beseitigt wurde.
Die Reaktion auf Vorfälle kann dramatische Auswirkungen auf die Kosten einer Datenschutzverletzung oder eines anderen Cybersicherheitsvorfalls haben, wenn das Unternehmen darauf vorbereitet ist, angemessen damit umzugehen.
Phasen der Reaktion auf Vorfälle
Das Ziel der Incident Response besteht darin, ein Unternehmen von wenig oder gar nichts über ein potenzielles Eindringen (außer dass es existiert) zu einer vollständigen Behebung zu führen.
Der Prozess zur Erreichung dieses Ziels gliedert sich in sechs Hauptphasen:
- Präparat: Die Vorbereitung ist der Schlüssel zu einer effektiven Reaktion auf Vorfälle und zur Minimierung der Kosten und Auswirkungen eines Cybersicherheitsvorfalls. Zur Vorbereitung auf die Reaktion auf Vorfälle sollte eine Organisation ein Incident-Response-Team zusammenstellen und einen Incident-Response-Plan definieren und testen, der beschreibt, wie jede Phase des Incident-Response-Prozesses gehandhabt werden sollte.
- Erkennung und Triage: Die Reaktion auf Vorfälle beginnt mit der Sichtung des Vorfalls, um sicherzustellen, dass es sich um einen Cybersicherheitsvorfall handelt, dem Sammeln und Aufbewahren aller verfügbaren Beweise vor Eindämmungsmaßnahmen und der Zuweisung der richtigen Kategorisierung und Priorisierung, um sicherzustellen, dass ein angemessen ausgestattetes Team gebildet wird.
- Eindämmung: Das Sicherheitsteam verwendet Informationen, die in der vorherigen Phase gesammelt wurden, und kann Informationen über Cyber-Angriffstechniken verwenden, um einen Eindämmungsplan zu erstellen. Containment kann die Isolierung eines oder mehrerer Systeme, das Anwenden von Firewall-Regeln oder IDS-Signaturen, das Hinzufügen von Hashes zu Endgerät-Schutzprodukten, das Deaktivieren von Konten oder das Isolieren eines gesamten Netzwerks umfassen. Ziel ist es, den durch den Vorfall verursachten Schaden zu reduzieren und sicherzustellen, dass das Netzwerk oder die Systeme nicht weiter kompromittiert werden.
- Sanierung/Tilgung: Zu diesem Zeitpunkt des Prozesses hat das Incident Response Team eine vollständige Untersuchung durchgeführt und glaubt, dass es ein vollständiges Verständnis des Geschehens hat. Die Incident Responder arbeiten dann daran, alle Spuren der Infektion von kompromittierten Systemen zu entfernen. Dies kann das Löschen von Malware und das Entfernen von Persistenzmechanismen oder das vollständige Löschen und Wiederherstellen betroffener Computer aus sauberen Backups umfassen.
- Erholzeit: Nach der Beseitigung kann das Incident Response Team die infizierten Systeme für einige Zeit scannen oder überwachen, um sicherzustellen, dass die Malware vollständig beseitigt wurde. Nachdem dies abgeschlossen ist, werden die Computer wieder in den Normalbetrieb versetzt, indem die Quarantäne aufgehoben wird, wodurch sie vom Rest des Unternehmensnetzwerks isoliert werden.
- Lehren: Cybersicherheitsvorfälle treten auf, weil etwas schief gelaufen ist, und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Reaktion auf Vorfälle nicht immer reibungslos verläuft. Nachdem der Vorfall behoben wurde, sollten die Incident Responder und andere Stakeholder eine Retrospektive durchführen, um Sicherheitslücken und Mängel im Incident-Response-Plan zu identifizieren, die behoben werden könnten, um die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Vorfälle zu verringern und die Incident Response in der Zukunft zu verbessern.
Arten von Vorfällen und Cyberbedrohungen
Unternehmen sind mit einer Vielzahl von Sicherheitsvorfällen konfrontiert. Zu den häufigsten Vorfallkategorien gehören:
Während viele dieser Techniken gemeinsame Ziele verfolgen – wie z. B. den Diebstahl von Unternehmensdaten –, erreichen sie diese Ziele auf unterschiedliche Weise und haben unterschiedliche Auswirkungen auf Unternehmenssysteme. Ein Unternehmen sollte über Incident-Response-Pläne für jede dieser Sicherheitsbedrohungen verfügen – und für alle anderen, mit denen es zu rechnen hat.
Incident Response Prozess und Techniken
Zu den Schlüsselelementen einer Incident-Response-Strategie gehören:
- Reduzierung von Vorfällen: Das Ziel eines jeden Incident-Response-Teams ist es, sicherzustellen, dass es Sicherheitskontrollen gibt, die die Anzahl der Vorfälle in einem Unternehmen reduzieren. Es wird immer Vorfälle geben, weshalb die Vorbereitung und das Testen von Kontrollen zusammen mit einer geplanten Reaktion dazu beitragen, die Auswirkungen des Vorfalls sowie die Anzahl der Cybervorfälle zu reduzieren.
- Techniken zur Untersuchung von Vorfällen: Je schneller eine Organisation die Ursache und die Details eines Sicherheitsvorfalls ermitteln kann, desto schneller kann er unter Quarantäne gestellt und behoben werden. Die Definition von Prozessen zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen trägt dazu bei, eine schnelle Behebung zu unterstützen und sicherzustellen, dass ein Vorfall nicht falsch klassifiziert oder übersehen wird.
- Playbooks für die Reaktion auf Vorfälle: Ransomware-Angriffe und DDoS-Angriffe sind sehr unterschiedliche Bedrohungen und erfordern einzigartige Reaktionen. Unternehmen sollten über Playbooks für den Umgang mit den wichtigsten Arten von Sicherheitsvorfällen verfügen, um sicherzustellen, dass die Incident Responder nicht verwirrt sind und herausfinden müssen, was inmitten eines Cyberangriffs zu tun ist.
- Incident-Response-Technologie und -Tools: Um Maßnahmen zur Erkennung und Reaktion auf Vorfälle durchführen zu können, benötigen Sicherheitsanalysten Zugang zu bestimmten Tools und Technologien. Nach der Definition dieser Prozesse und der Bestimmung der Schlüsselfähigkeiten kann das Unternehmen Incident Responder erwerben und in den Tools schulen, die zur Unterstützung der Incident-Response-Aktivitäten des Unternehmens erforderlich sind.
Incident Response Services mit Check Point
Die meisten Unternehmen – unabhängig von Größe und Branche – werden Ziel von Cyberangriffen sein und Sicherheitsvorfälle erleben. In diesem Fall sind sofortige Eindämmungs- und Abhilfemaßnahmen unerlässlich, um die Unterbrechung des Unternehmens und die Gesamtkosten des Sicherheitsvorfalls zu minimieren.
Vielen Unternehmen fehlen jedoch die Ressourcen und Fähigkeiten, die für eine effektive Reaktion auf Vorfälle erforderlich sind.
Check Point Incident Response ist 24x7x365 verfügbar, um Unternehmen zu helfen, die von einem Sicherheitsvorfall betroffen sind. Wenn Ihr Unternehmen von einem Cyberangriff betroffen ist, wenden Sie sich an unsere Hotline. Check Point bietet auch proaktive Services an, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr Risiko eines zukünftigen Sicherheitsvorfalls zu managen. Weitere Informationen zu den Vorteilen, die Sie erhalten, finden Sie in einem Beispielbericht.
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